Política de privacidad

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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo pierre360.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@pierre360.com o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:

Pierre Tardif
7035 boul des Gradins
Québec, Québec G2J 1V6
Canadá

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable como “Información Personal”.

Información del Dispositivo

  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión y realizar análisis.

  • Fuente: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

  • Divulgación: compartida con nuestro procesador Shopify.

  • Información Personal recopilada: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, páginas o productos vistos, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio.

Información del Pedido

  • Propósito de la recopilación: cumplir con los pedidos, procesar pagos, organizar envíos, proporcionar confirmaciones, comunicarse con usted y detectar fraudes.

  • Fuente: recopilada de usted.

  • Divulgación: compartida con Shopify, pasarelas de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe), plataformas de envío (por ejemplo, ClickShip, Canada Post).

  • Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito, PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de Soporte al Cliente

  • Propósito de la recopilación: proporcionar soporte.

  • Fuente: recopilada de usted.

  • Divulgación: compartida con plataformas de correo electrónico (por ejemplo, Gmail).

  • Información Personal recopilada: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que proporcione voluntariamente en los mensajes.

Menores de Edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a cumplir con los pedidos y operar el Sitio. Ejemplos:

También podemos compartir su información para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad Conductual

Utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios y comunicaciones de marketing dirigidas. Por ejemplo:

Para optar por no recibir anuncios dirigidos:

Uso de la Información Personal

Utilizamos su Información Personal para:

  • Proporcionar productos y servicios

  • Procesar pagos

  • Enviar pedidos

  • Comunicar el estado del pedido

  • Enviar actualizaciones de productos y ofertas (con su consentimiento)

Base Legal (GDPR)

Si reside en el Área Económica Europea (EEA), procesamos su Información Personal bajo las siguientes bases:

  • Su consentimiento

  • La ejecución de nuestro contrato con usted

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Nuestros intereses legítimos que no anulan sus derechos

Retención

Conservamos su Información Personal a menos que solicite su eliminación. Para solicitar la eliminación, contáctenos en info@pierre360.com.

Toma de Decisiones Automatizada

No participamos en la toma de decisiones automatizada que tenga un efecto legal o significativo sobre usted. Shopify puede incluir temporalmente en listas negras IPs o tarjetas para prevenir fraudes.

Venta de Información Personal (CCPA)

No vendemos su Información Personal. No vendemos información de menores. No ofrecemos incentivos financieros por compartir datos.

Sus Derechos

GDPR (Residentes del EEA):
Puede solicitar acceso, corrección, eliminación o transferencia de su Información Personal. Contáctenos en info@pierre360.com. Los datos pueden almacenarse en Canadá o EE. UU. Más información: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA (Residentes de California):
Puede solicitar acceso, eliminación o corrección de su información. También puede designar un agente autorizado. Contáctenos en info@pierre360.com.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y operar nuestra tienda. Más información: https://www.shopify.com/legal/cookies

Cookies comunes de Shopify incluyen:

  • _secure_session_id: navegación

  • _shopify_country: proceso de pago

  • cart: seguimiento del carrito

  • checkout_token: autenticación del proceso de pago

  • _shopify_y: análisis

  • _landing_page: seguimiento de la fuente de referencia

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes (de 30 minutos a 2 años). Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad.

No Rastrear

No modificamos nuestras prácticas en respuesta a señales de No Rastrear.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, operaciones u obligaciones legales.

Quejas

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una queja relacionada con la privacidad, puede contactar a la autoridad de datos correspondiente. En EE. UU.:

Oficina del Fiscal General de Minnesota
445 Minnesota Street, Suite 1400
St. Paul, MN 55101-2134
Teléfono: (651) 296-3353 o (800) 657-3787
Sitio web: https://www.ag.state.mn.us/consumer/complaint.asp

Última actualización: 5 de mayo de 2025

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