Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment pierre360.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Coordonnées

Après avoir consulté cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à info@pierre360.com ou par courrier postal aux coordonnées suivantes :

Pierre Tardif
7035 boul des Gradins
Québec, Québec G2J 1V6
Canada

Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information concernant un individu identifiable comme des « renseignements personnels ».

Informations sur l'appareil

  • But de la collecte : charger le Site avec précision et effectuer des analyses

  • Source : collectées automatiquement à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, balises ou pixels

  • Divulgation : partagées avec notre processeur Shopify

  • Renseignements personnels : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site

Informations sur la commande

  • But de la collecte : exécuter les commandes, traiter les paiements, organiser l'expédition, fournir des confirmations, communiquer avec vous et détecter les fraudes

  • Source : collectées auprès de vous

  • Divulgation : partagées avec Shopify, les passerelles de paiement (par exemple, PayPal, Stripe), les plateformes d'expédition (par exemple, ClickShip, Postes Canada)

  • Renseignements personnels : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (par exemple, numéros de carte de crédit, PayPal), adresse courriel et numéro de téléphone

Informations du support client

  • But de la collecte : fournir un support

  • Source : collectées auprès de vous

  • Divulgation : partagées avec les plateformes de courriel (par exemple, Gmail)

  • Renseignements personnels : nom, adresse courriel et toute information que vous soumettez volontairement dans les messages

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Partage des renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à exécuter les commandes et à exploiter le Site. Par exemple :

  • Shopify (plateforme de la boutique)

  • Processeurs de paiement : Stripe, PayPal

  • Fournisseurs d'expédition : ClickShip, Postes Canada, UPS, Purolator

Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux obligations légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos renseignements personnels pour diffuser des publicités ciblées et des communications marketing. Par exemple :

  • Google Analytics : pour comprendre comment nos clients utilisent le Site

  • Facebook Pixel et autres plateformes publicitaires : pour diffuser des annonces basées sur votre activité

Pour vous désinscrire des publicités ciblées :

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Fournir des produits et services

  • Traiter les paiements

  • Expédier les commandes

  • Communiquer le statut des commandes

  • Envoyer des mises à jour de produits et des offres (avec votre consentement)

Base légale (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos renseignements personnels selon les bases suivantes :

  • Votre consentement

  • L'exécution de notre contrat avec vous

  • Le respect des obligations légales

  • Nos intérêts légitimes qui ne l'emportent pas sur vos droits

Conservation

Nous conservons vos renseignements personnels à moins que vous ne demandiez leur suppression. Pour demander la suppression, contactez info@pierre360.com.

Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif sur vous. Shopify peut temporairement mettre sur liste noire des adresses IP ou des cartes pour prévenir la fraude.

Vente de renseignements personnels (CCPA)

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne vendons pas les informations des mineurs. Nous n'offrons pas d'incitations financières pour le partage de données.

Vos droits

RGPD (résidents de l'EEE) :
Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou le transfert de vos renseignements personnels. Contactez-nous à info@pierre360.com. Les données peuvent être stockées au Canada ou aux États-Unis.

CCPA (résidents de Californie) :
Vous pouvez demander l'accès, la suppression ou la correction de vos informations. Vous pouvez également désigner un agent autorisé. Contactez-nous à info@pierre360.com.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et faire fonctionner notre boutique. En savoir plus : https://www.shopify.com/legal/cookies

Cookies Shopify courants :

  • _secure_session_id : navigation

  • _shopify_country : paiement

  • cart : suivi du panier

  • checkout_token : authentification du paiement

  • _shopify_y : analytique

  • _landing_page : suivi de la source de référence

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Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques en réponse aux signaux "Ne pas suivre".

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques, opérations ou obligations légales.

Plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une plainte liée à la confidentialité, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente. Aux États-Unis :

Bureau du procureur général du Minnesota
445 Minnesota Street, Suite 1400
St. Paul, MN 55101-2134
Téléphone : (651) 296-3353 ou (800) 657-3787
Site Web : https://www.ag.state.mn.us/consumer/complaint.asp

Dernière mise à jour : 5 mai 2025